Socialinių tinklų reklama šiandien yra viena pagrindinių skaitmeninės rinkodaros krypčių. Ji leidžia greitai pasiekti tikslinę auditoriją, skatinti pardavimus ir stiprinti prekės ženklą. Tačiau svarbiausias klausimas
į kurį turi atsakyti kiekvienas verslas: ar investicijos į reklamą atsiperka? Būtent tam ir naudojamas ROAS (Return On Ad Spend) rodiklis.
Kas yra ROAS ir kodėl jis svarbus?
ROAS – tai reklamos grąžos rodiklis, kuris parodo, kiek pajamų sugeneruoja kiekvienas reklamai išleistas euras. Kitaip tariant, tai pajamos, gautos iš reklamos, padalytos iš reklamos išlaidų. Tai padeda įvertinti, ar socialinių tinklų reklama atsiperka.
ROAS formulė:
ROAS = Pajamos iš reklamos / Reklamos išlaidos
Pavyzdžiui, jei įmonė Facebook reklamai išleido 500 Eur ir per ją sugeneravo 2000 Eur pardavimų – ROAS bus: 2000 ÷ 500 = 4. Tai reiškia, kad kiekvienas išleistas euras atnešė 4 eurus pajamų.
Koks ROAS laikomas geru?
Nors standartų nėra universalių – dažniausiai taikomi šie orientaciniai kriterijai.
- ROAS 1–2 – reklama atsiperka dalinai, bet pelno beveik nėra (nebent pelno marža labai aukšta).
- ROAS 3–4 – gera grąža, reklama neša pelną.
- ROAS 5 ir daugiau – labai efektyvi reklama.
ROAS turi būti vertinamas atsižvelgiant į pelno maržą. Jei jūsų marža – 20 %, ROAS 2 reiškia, kad jūs dar dirbate nuostolingai.
Kaip tiksliai fiksuoti ROAS skirtingose platformose?
Facebook Ads Manager
Facebook (Meta) reklamos valdymo sistema automatiškai pateikia ROAS, jei susietas „Meta Pixel“ su jūsų svetaine ir nustatytos konversijos (pvz., pirkimas).
Google Analytics (GA4)
Naudodami UTM žymas kiekvienai reklamai – galėsite matyti iš kurios kampanijos atėjo konversijos ir kiek jos atnešė pajamų.
El. prekybos platformos (Shopify, WooCommerce ir kt.)
Dauguma šių sistemų leidžia matyti pardavimus pagal srautų šaltinį. Integruotos su „Meta“ ir „Google Ads“, leidžia gana tiksliai matuoti ROAS.
Dažnos klaidos matuojant ROAS
- Netinkamai nustatytas Pixel – be jo Facebook negali tiksliai sekti konversijų.
- Nepilnos pajamų apskaitos – ROAS skaičiuojamas tik iš el. prekybos, bet ignoruojamos offline konversijos ar telefoniniai užsakymai.
- Pamirštamos išlaidos – ROAS rodo tik reklamos grąžą, bet nepelningumą. Norint gauti bendrą vaizdą – reikėtų skaičiuoti ir ROI (Return On Investment), kuris įtraukia visas sąnaudas.
ROAS ir ilgalaikė vertė (LTV)
ROAS parodo trumpalaikę grąžą, tačiau svarbu įvertinti ir kliento gyvavimo vertę (LTV – Lifetime Value). Pavyzdžiui:
- Jei reklama atnešė klientą, kuris išleido 50 Eur – ROAS gali atrodyti žemas.
- Tačiau jei tas klientas per metus sugrįš 3 kartus – bendros pajamos bus 150 Eur, o realus ROAS – trigubas.
Kodėl verta matuoti ROAS?
Remiantis „HubSpot“ ir „Statista“ 2024 m. duomenimis:
- Tik 41 % mažų verslų nuolat matuoja ROAS, nors tai vienas svarbiausių efektyvumo rodiklių.
- Įmonės, kurios aktyviai optimizuoja kampanijas pagal ROAS – sutaupo vidutiniškai 28 % reklamos biudžeto per metus.
- El. prekybos verslai, matuojantys ROAS realiu laiku, turi 20–35 % didesnį pelną, palyginti su tais, kurie remiasi tik pasiekiamumo ar įsitraukimo duomenimis.
ROAS – vienas svarbiausių rodiklių, kuris padeda vertinti reklamos efektyvumą socialiniuose tinkluose. Reguliarus ROAS matavimas ir optimizavimas padeda nešvaistyti biudžeto ir maksimaliai išnaudoti investicijas į skaitmeninę rinkodarą.
Daugiau informacijos apie soc. tinklų reklamą rasite Digilab.